Última atualização: 30 de agosto de 2026

 

Bem-vindo à Recicla Cash.

Estes Termos de Uso estabelecem as regras aplicáveis à utilização do site, dos serviços, dos canais digitais e do programa de incentivo à reciclagem da Recicla Cash Atacado LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 60.081.211/0001-28.

Ao utilizar nossos canais, realizar cadastro, participar do programa, entregar materiais recicláveis ou realizar compras, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos e concorda com as condições aqui estabelecidas.

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1. SOBRE A RECICLA CASH

A Recicla Cash é uma empresa que atua na coleta, compra, recebimento, triagem, classificação e encaminhamento de materiais recicláveis, contribuindo para a recuperação de materiais e para a economia circular.

Também disponibilizamos um programa de incentivo à reciclagem, por meio do qual determinados participantes podem receber créditos internos de reciclagem, denominados VP$, de acordo com as regras vigentes do programa.

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2. SOBRE OS VP$ — CRÉDITOS DE RECICLAGEM

Os VP$ são créditos internos concedidos pela Recicla Cash como benefício do programa de incentivo à reciclagem.

Os créditos são atribuídos conforme os critérios definidos pela Recicla Cash, que podem considerar, entre outros fatores:

• tipo de material reciclável;

• quantidade ou peso;

• qualidade e condições do material;

• regras vigentes do programa;

• local ou modalidade de entrega;

• demais critérios previamente divulgados.

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2.1. Natureza dos VP$

Os VP$:

• não são moeda oficial;

• não possuem curso legal;

• não constituem investimento;

• não representam valor mobiliário;

• não representam depósito bancário;

• não são instituição ou produto financeiro;

• não são criptomoeda;

• não constituem moeda digital emitida por autoridade monetária;

• não são destinados à negociação ou especulação financeira;

• não podem ser vendidos ou comercializados como ativo financeiro.

Os VP$ representam créditos internos de benefício, vinculados ao programa de incentivo à reciclagem da Recicla Cash.

 

3. UTILIZAÇÃO DOS CRÉDITOS

Os créditos poderão ser utilizados conforme as condições, produtos, serviços e regras disponibilizados pela Recicla Cash.

A utilização dos créditos poderá estar sujeita a:

• saldo disponível;

• regras específicas do produto ou serviço;

• condições promocionais;

• disponibilidade de estoque;

• limites de utilização;

• regras do programa vigentes no momento da utilização.

A existência de saldo de créditos não garante a disponibilidade permanente de determinado produto ou serviço.

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4. NATUREZA DOS CRÉDITOS

Os créditos concedidos no âmbito do programa não representam dinheiro depositado em uma conta bancária ou instituição financeira.

O usuário não adquire os VP$. Os créditos são atribuídos como benefício decorrente da participação no programa de incentivo à reciclagem, de acordo com as regras aplicáveis.

Os créditos não podem ser utilizados para finalidade diferente daquela expressamente disponibilizada pela Recicla Cash.

 

5. ENTREGA E AVALIAÇÃO DOS MATERIAIS RECICLÁVEIS

Para participar do programa, o usuário deverá entregar materiais recicláveis dentro das condições estabelecidas pela Recicla Cash.

Os materiais poderão ser submetidos a:

• pesagem;

• inspeção;

• classificação;

• separação;

• avaliação de qualidade;

• conferência da composição;

• verificação das condições do material.

A quantidade de créditos atribuída será determinada após a conferência da operação, conforme os critérios e valores vigentes.

Materiais contaminados, misturados, inadequados ou que não estejam dentro dos critérios de aceitação poderão ser recusados ou receber tratamento diferenciado.

 

6. MATERIAIS NÃO ACEITOS

A Recicla Cash poderá recusar materiais:

• contaminados;

• perigosos;

• provenientes de origem ilícita;

• cuja origem não possa ser adequadamente justificada quando houver necessidade de comprovação;

• que apresentem risco às pessoas, instalações ou equipamentos;

• que não estejam contemplados nos materiais aceitos pelo programa.

A lista de materiais aceitos poderá ser atualizada pela Recicla Cash.

 

7. CADASTRO

Para utilização de determinados serviços, o usuário poderá precisar realizar cadastro.

O usuário compromete-se a fornecer informações:

• verdadeiras;

• completas;

• atualizadas;

• precisas.

O usuário é responsável pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Não é permitido utilizar dados falsos, identidade de terceiros ou informações destinadas a obter benefícios indevidos.

 

8. COMPRAS

As compras realizadas pelo site estão sujeitas às condições apresentadas no momento da contratação, incluindo:

• descrição do produto;

• preço;

• disponibilidade;

• condições de pagamento;

• condições de utilização de créditos;

• prazo e modalidade de entrega.

A confirmação do pedido estará sujeita à aprovação do pagamento e à disponibilidade do produto.

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9. PREÇOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS

Os preços e condições apresentados no site poderão ser alterados pela Recicla Cash.

Para pedidos já confirmados, serão respeitadas as condições aplicáveis à contratação, ressalvadas as hipóteses previstas na legislação.

Promoções poderão possuir condições, prazos e regras próprias.

 

10. PAGAMENTOS

Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponibilizados no site.

Quando forem utilizados serviços de terceiros para processamento de pagamentos, o processamento estará sujeito também aos termos e políticas do respectivo prestador.

A Recicla Cash não solicita por WhatsApp, telefone ou e-mail senhas, códigos de autenticação ou informações completas de cartão de pagamento.

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11. ENTREGA

Os pedidos serão entregues de acordo com as condições apresentadas no momento da compra.

Prazos podem variar de acordo com:

• endereço;

• disponibilidade do produto;

• modalidade de transporte;

• região;

• condições operacionais;

• fatores externos.

O usuário deverá fornecer endereço correto e completo para entrega.

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12. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

As trocas, devoluções e reembolsos serão realizados de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos da Recicla Cash.

Em caso de divergência entre este documento e direitos assegurados obrigatoriamente pela legislação de proteção ao consumidor, prevalecerão as disposições legais aplicáveis.

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13. USO ADEQUADO DOS SERVIÇOS

É proibido utilizar nossos sistemas, site, canais de comunicação ou programa de benefícios para:

• praticar fraude;

• obter créditos indevidamente;

• utilizar documentos ou informações de terceiros sem autorização;

• tentar manipular pesagens ou classificações;

• explorar falhas de segurança;

• obter benefícios mediante informações falsas;

• praticar atividades ilícitas;

• prejudicar outros usuários;

• realizar engenharia reversa de sistemas quando proibida pela legislação;

• introduzir códigos maliciosos;

• tentar acessar contas de terceiros;

• utilizar os serviços para finalidade incompatível com estes Termos.

A Recicla Cash poderá suspender ou cancelar cadastros envolvidos em atividades fraudulentas ou ilícitas, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

 

14. COMUNICAÇÃO COM OS USUÁRIOS

A Recicla Cash poderá utilizar canais como:

• WhatsApp;

• telefone;

• e-mail;

• SMS, quando aplicável;

• notificações do site;

• outros canais informados pelo usuário.

As comunicações poderão estar relacionadas a:

• pedidos;

• entregas;

• operações de reciclagem;

• créditos;

• atendimento;

• segurança;

• alterações nos serviços;

• informações comerciais, quando permitido.

As comunicações promocionais observarão as preferências do usuário e a legislação aplicável.

 

15. WHATSAPP BUSINESS

A Recicla Cash poderá utilizar o WhatsApp Business para atendimento, relacionamento e comunicação com clientes, fornecedores e demais usuários que optarem por esse canal.

A empresa buscará utilizar o canal de forma responsável, respeitando as políticas do WhatsApp Business, incluindo suas regras relacionadas a mensagens, proteção de dados e experiência do usuário. A Política do WhatsApp Business exige informações comerciais corretas e atualizadas, além de uma política de privacidade publicada e cumprimento das leis aplicáveis.

O usuário poderá optar por não receber determinadas comunicações, observadas as exceções necessárias para comunicações transacionais ou legalmente exigidas.

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16. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos disponibilizados pela Recicla Cash em seus canais digitais, incluindo:

• marca;

• logotipo;

• textos;

• imagens;

• vídeos;

• layouts;

• gráficos;

• elementos visuais;

• sistemas;

• conteúdos;

são protegidos pela legislação aplicável e não poderão ser reproduzidos, modificados ou utilizados comercialmente sem autorização, salvo quando permitido por lei.

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17. DISPONIBILIDADE DOS SISTEMAS

A Recicla Cash buscará manter seus sistemas e site disponíveis, mas não garante funcionamento ininterrupto.

Poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de:

• manutenção;

• atualizações;

• falhas de fornecedores;

• problemas de infraestrutura;

• falhas de conexão;

• eventos externos;

• questões de segurança;

• caso fortuito ou força maior.

 

18. PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais realizado pela Recicla Cash está descrito em nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados de acordo com aquela Política e com a legislação aplicável.

 

19. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário é responsável:

• pela veracidade das informações fornecidas;

• pela utilização adequada de sua conta;

• pela proteção de suas credenciais;

• pela utilização legítima dos serviços;

• pela observância destes Termos;

• pela conferência das informações fornecidas no momento da compra ou cadastro.

 

20. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Recicla Cash poderá atualizar estes Termos para refletir:

• alterações em seus serviços;

• alterações no programa;

• mudanças operacionais;

• alterações legais ou regulatórias;

• melhorias nos sistemas;

• novas funcionalidades.

A versão vigente estará sempre disponível no site.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários pelos canais disponíveis.

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21. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Nada nestes Termos pretende limitar direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

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22. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou informações:

Recicla Cash Atacado LTDA.
CNPJ: 60.081.211/0001-28
E-mail: privacidade.recicla@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 49 9 3505-0373
Site: www.reciclacash.com

 

Última atualização: 30/08/2026